Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và oee88 ("Công ty", "Chúng tôi") điều chỉnh việc sử dụng trang web oee88.com và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách: (i) truy cập hoặc duyệt trang web oee88.com; (ii) đăng ký tài khoản thành viên; (iii) nạp tiền vào tài khoản; hoặc (iv) tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động cá cược nào trên nền tảng oee88 – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.

Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của oee88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các văn bản, Điều khoản & Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của oee88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. oee88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản oee88. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không bị hạn chế bởi bất kỳ lệnh tự loại trừ nào đang có hiệu lực.

Khi đăng ký tài khoản tại oee88, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

oee88 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ oee88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho oee88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

oee88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hoạt động gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do nghi ngờ gian lận, oee88 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất điều tra.

oee88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thẻ quốc tế Visa và Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• oee88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy phương thức.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút.
• oee88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

Khi tham gia cá cược tại oee88, thành viên cần nắm rõ các quy định sau để đảm bảo trải nghiệm công bằng và minh bạch:

• Kết quả trò chơi: Tất cả kết quả trò chơi casino và slot tại oee88 được tạo ra bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba uy tín, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã đặt: Sau khi xác nhận, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, oee88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Giới hạn cược: oee88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Kết nối internet: oee88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.

Đối với các trò chơi thể thao trực tiếp như kèo V-League, Ngoại Hạng Anh hay các giải đấu quốc tế khác, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi trận đấu bắt đầu. Cược sẽ được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược thành công.

oee88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút tiền.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• oee88 có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.
• oee88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng oee88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng oee88 để thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Đa tài khoản: Tạo và sử dụng nhiều hơn một tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân, tài liệu xác minh danh tính giả mạo hoặc không chính xác.
• Hành vi thù địch: Quấy rối, đe dọa, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ oee88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng oee88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả các tài sản kỹ thuật số khác đều là tài sản sở hữu trí tuệ của oee88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, truyền tải công khai , hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng oee88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Tên thương hiệu oee88, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của Công ty. Việc sử dụng trái phép các nhãn hiệu này có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oee88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cờ bạc mà thành viên tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất do mất kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc phần mềm từ phía người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thay đổi tỷ giá tiền tệ hoặc phí giao dịch từ ngân hàng và ví điện tử trung gian.

oee88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của người dùng. Trách nhiệm tối đa của oee88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ oee88 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

oee88 chấm dứt tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và oee88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Quy trình khiếu nại:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ oee88 qua live chat hoặc email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: oee88 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Các trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 7 ngày làm việc để điều tra.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, oee88 sẽ thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định của oee88 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.

oee88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ oee88.com/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị thành viên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ oee88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web oee88.com – phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Truy cập oee88.com/ho-tro để xem hướng dẫn và câu hỏi thường gặp.

Đội ngũ hỗ trợ oee88 gồm các nhân viên người Việt chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm và sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi – kể cả ngày lễ và cuối tuần.